TALXIS
Zákaznický portál

Jednotné kontaktní centrum pro vaše klienty a obchodníky, které slouží k intuitivnímu vyřizování potřebné agendy.

Pomocí zákaznického portálu umožníte vašim klientům podepisovat smlouvy, platit faktury či kontrolovat výkazy rychleji a efektivněji, než byli do teď zvyklí. Komunikace prostřednictvím online klientské zóny pak díky své jednoduchosti upevní vztah klienta s vaší společností.


  • Všechno na
    jednom místě

    Díky sjednocení zdrojů informací nemusí klienti pracně vyhledávat informace, a tak dosáhnete výrazně vyššího uživatelského komfortu

  • Vysoká míra
    zabezpečení

    Víme, jak citlivá uživatelská data mohou být, a proto je u nás při práci s nimi bezpečnost prioritou číslo jedna

  • Intuitivní
    prostředí

    Uživatelsky přívětivé prostředí umožní, že vaši klienti budou používat portál s potěšením a zároveň se do něj budou chtít vracet


Informace o klientském účtu
Vlastní přizpůsobené agendy
Smlouvy, elektronický podpis
Objednávky, plánování termínů
Katalog produktů, služeb a ceníky
Účetnictví a platební brána
Přílohy a výměny dokumentů
Žádosti, helpdesk, komunikace
Provozovny, adresy, logistika
Vlastní grafy, výkazy a provozní data

Informace o klientském účtu

  • > Možnost nastavení kontaktních údajů a preferencí, včetně ověření telefonního čísla a emailové adresy
  • > Možnost delegování přístupu na kolegy a podřízené

Vlastní přizpůsobené agendy

  • > Konkrétní vzhled a další funkce portálu jsou plně ve vaší režii. Nástroj od začátku přizpůsobíme tak, aby odpovídal vašemu podnikání a aby mohl udržitelně růst společně s vámi

Přehled platných smluv a dodatků, elektronický podpis dokumentů

  • > Generování smluv ze šablon, zveřejnění návrhu a napojení na různé poskytovatele elektronických podpisů, včetně těch kvalifikovaných (Signi, DocuSign, Sofa, Adobe Sign...)

Objednávky, plánování termínů

  • > Díky objednávkám a termínům na jednom místě má klient neustále přehled. Možnosti rozšíření o posílání notifikačních SMS, přeplánování a další automatizaci.

Katalog produktů, služeb a ceníky

  • > Přehled produktů s jejich cenami zajistí, že klient je vždy informován o nabídkách, které by ho mohli zajímat
  • > Možnost sdílení neveřejných ceníků a jejich aktualizace pro každého klienta

Daňové doklady, zálohové faktury, platební brána

  • > Zveřejňování faktur z účetního programu, upozornění na prodlení s platbou či zobrazení aktuálních zůstatků s možností úhrady přes platební bránu

Přílohy a výměny dokumentů

  • > Podpora vzájemného sdílení dokumentů a možnost online kolaborace v rámci Microsoft 365
  • > Možnost generování dokumentů z předpřipravených šablon

Žádosti, helpdesk, livechat a hromadná komunikace

  • > Portál může být využit jako hlavní komunikační kanál s vašimi klienty
  • > Řešení některých typů požadavků lze automatizovat a využít tak portál jako klientskou samoobsluhu
  • > Možnost zasílání hromadných oznámení

Provozovny, adresy, logistika a zařízení

  • > Filtrování dat, reportů a řízení přístupů na úrovni organizačních jednotek
  • > Vzdálené nastavení zařízení, čtení telemetrie, zadávání samoodečtů a další...
  • > Zpracování dat o pohybu vozidel či objednávek přepravy

Vlastní grafy, výkazy a provozní data

  • > Díky interaktivním a jednoduše čitelným grafům získává klient větší přehled nad svými daty

Technické vlastnosti


  • Integrace s Microsoft Power Platform

  • Pokročilé možnosti nastavení pravidel oprávnění

  • Přihlášení prostřednictvím externích poskytovatelů identit

  • Rozsáhlé možnosti integrace a přístupu k datům

  • Možnost tvorby vlastních workflows prostřednictvím Power Automate

  • Uživatelsky definovatelné pohledy, filtry a export do Excel souborů

  • Snadné přihlášení prostřednictvím SMS nebo e-mail odkazu