TALXIS
Zákaznický portál

Jednotné kontaktní centrum pro vaše klienty a obchodníky, které slouží k intuitivnímu vyřizování potřebné agendy.

Pomocí zákaznického portálu umožníte vašim klientům podepisovat smlouvy, platit faktury či kontrolovat výkazy rychleji a efektivněji, než byli do teď zvyklí. Komunikace prostřednictvím online klientské zóny díky své jednoduchosti upevní vztah klienta s vaší společností.


  • Všechno na jednom místě

    Sjednocení zdrojů informací zajistí, že klienti nemusejí pracně dohledávat informace, čímž dosáhnete výrazně vyššího uživatelského komfortu.

  • Vysoká míra zabezpečení

    Víme, jak citlivá uživatelská data mohou být, a proto je v ekosystému TALXIS bezpečnost prioritou číslo jedna

  • Intuitivní prostředí

    Uživatelsky přívětivé prostředí umožní, že vaši klienti budou používat portál s potěšením a zároveň se do něj budou chtít vracet.


INFORMACE
O KLIENTSKÉM ÚČTU
VLASTNÍ PŘIZPŮSOBENÉ AGENDY
SMLOUVY, ELEKTRONICKÝ PODPIS
OBJEDNÁVKY
A JEJICH PLÁNOVÁNÍ
KATALOG PRODUKTŮ
A SLUŽEB, CENÍKY
ÚČETNÍ DOKLADY A PLATEBNÍ BRÁNY
PŘÍLOHY
A VÝMĚNY DOKUMENTŮ
ŽÁDOSTI, HELPDESK, KOMUNIKACE
PROVOZOVNY, ADRESY, LOGISTIKA
A ZAŘÍZENÍ
VLASTNÍ GRAFY, VÝKAZY
A PROVOZNÍ DATA

INFORMACE O KLIENTSKÉM ÚČTU

  • > Nastavení kontaktních údajů a preferencí, včetně ověření telefonního čísla a emailové adresy
  • > Delegování přístupu na kolegy a podřízené

VLASTNÍ PŘIZPŮSOBENÉ AGENDY

  • > Konkrétní vzhled a další funkce portálu jsou plně ve vaší režii. Nástroj od začátku přizpůsobíme tak, aby odpovídal vašemu podnikání a aby mohl udržitelně růst společně s vámi

SMLOUVY, ELEKTRONICKÝ PODPIS

  • > Generování smluv ze šablon, zveřejnění návrhu a napojení na různé poskytovatele elektronických podpisů, včetně těch kvalifikovaných (Signi, DocuSign, Sofa, Adobe Sign...)

OBJEDNÁVKY A JEJICH PLÁNOVÁNÍ

  • > Díky sjednocenému místu pro objednávky má klient neustálý přehled. Zároveň existuje možnost řešení rozšířit o zasílání notifikačních SMS, přeplánování a další automatizaci.

KATALOG PRODUKTŮ A SLUŽEB, CENÍKY

  • > Přehled produktů s jejich cenami zajistí, že klient je vždy informován o nabídkách, které by ho mohli zajímat
  • > Možnost sdílení neveřejných ceníků a jejich aktualizace pro každého klienta

ÚČETNÍ DOKLADY A PLATEBNÍ BRÁNY

  • > Zveřejňování faktur z účetního programu, upozornění na prodlení s platbou či zobrazení aktuálních zůstatků s možností úhrady přes platební bránu

PŘÍLOHY A VÝMĚNY DOKUMENTŮ

  • > Podpora vzájemného sdílení dokumentů a možnost online kolaborace v rámci Microsoft 365
  • > Možnost generování dokumentů z předpřipravených šablon

ŽÁDOSTI, HELPDESK, KOMUNIKACE

  • > Portál může být využit jako hlavní komunikační kanál s vašimi klienty
  • > Řešení některých typů požadavků lze automatizovat a využít tak portál jako klientskou samoobsluhu
  • > Možnost zasílání hromadných oznámení

PROVOZOVNY, ADRESY, LOGISTIKA A ZAŘÍZENÍ

  • > Filtrování dat, reportů a řízení přístupů na úrovni organizačních jednotek
  • > Vzdálené nastavení zařízení, čtení telemetrie, zadávání samoodečtů a další
  • > Zpracování dat o pohybu vozidel či objednávek přepravy

VLASTNÍ GRAFY, VÝKAZY A PROVOZNÍ DATA

  • > Díky interaktivním a jednoduše čitelným grafům získává klient větší přehled nad svými daty

Technické vlastnosti


  • Integrace s Microsoft Power Platform

  • Pokročilé možnosti nastavení pravidel oprávnění

  • Přihlášení prostřednictvím externích poskytovatelů identit, s podporou ověření přes datovou schránku

  • Rozsáhlé možnosti integrace a přístupu k datům

  • Možnost tvorby vlastních workflows prostřednictvím Power Automate

  • Uživatelsky definovatelné pohledy, filtry a export do Excelu

  • Snadné přihlášení prostřednictvím SMS nebo e-mail odkazu