Provozní podpora

Implementace úprav na základě vašich požadavků a zpětné vazby uživatelů

Po úvodním vývoji a akceptaci přechází vámi vybraný systém do fáze údržby a dalšího rozvoje. Je důležité očekávat, že v praxi se může systém na základě zpětné vazby uživatelů adaptovat a odchýlit od původních specifikací. Pro zajištění maximální spokojenosti uživatelů je tedy nutné poskytovat kvalitní a lehce dostupnou podporu s rychlými reakcemi na nahlášené incidenty a žádosti o změnu.