Poslední úprava 11/27/24, 12:11 PM


Co je to strategie řešení?

Každý IT projekt představuje pro zákazníky rizika, zejména v oblasti dlouhodobé udržitelnosti a návratnosti. Často se stává, že jsou projekty zahajovány bez dostatečného pochopení jejich cílů, přínosů nebo změn, které přinesou. Bez jasně definované strategie pak mohou být vystaveny nerealistickým očekáváním či dokonce riziku neúspěchu. Chybějící analytický přístup k hodnocení návratnosti investic zase může vést k nesprávným rozhodnutím v rámci zaměření projektu. Jak můžeme zajistit, aby byly investice do projektů dobře promyšlené, cíl projektu jasný a aby se přitom minimalizovaly finanční a provozní rizika?

Strategie řešení je nástroj, který sjednocuje cíle, objasňuje dopady projektu a umožňuje organizacím systematicky posoudit jeho potenciál. Dodává zhodnocení projektu, včetně jeho přínosů, nákladů, rizik a dopadů. Hlavním cílem je předložit zapojeným stranám argumenty pro schválení či odmítnutí realizace projektu.

Strategie odpovídá na otázky:

Vyplatí se nám projekt realizovat? Jaké je jeho nejlepší řešení a jaké cíle sleduje? Jaké dopady bude mít, pokud se rozhodneme projekt uskutečnit?

Balíčky strategie řešení

Strategie řešení zajišťuje správné definování požadavků na systém již v počátcích projektu a umožňuje dopředu zhodnotit, jaké bude mít finanční a provozní rizika. Nabízíme několik balíčků, pomocí kterých váš projekt zhodnotíme.

Před výběrem balíčku vždy proběhne úvodní schůzka, na které váš problém rozebereme a určíme, na základě kolika návštěv budeme schopni systém navrhnout a zhodnotit.

Jak příprava strategie probíhá?

Chápeme, že každý zákazník a každý projekt je jedinečný. I když se detaily liší, základní kroky procesu jsou obvykle stejné.

V průběhu se několikrát setkáme s vedením vaší společnosti. Tato setkání nám umožní hlouběji proniknout do specifik vašeho podnikání a pochopit, co od plánovaného projektu očekáváte. Společně probereme vše od obecných cílů projektu po konkrétní očekávání jednotlivých stran, díky čemuž lépe pochopíme vaše potřeby a představy.

Na základě těchto diskuzí si vy i my ujasníme, jakých cílů má projekt dosáhnout. S těmito informacemi pak náš tým začne pracovat na výstupním dokumentu, který obsahuje námi navržené řešení, detailní analýzu přínosů a rizik a celkové zhodnocení, jestli se projekt vyplatí realizovat. Součástí je také harmonogram možné realizace.

Je důležité mít na paměti, že zapojení zákazníka je naprosto klíčové. Pro úspěšné navržení cílů, přínosů i rizik je potřeba přítomnost vedení – je nutné získat úhly pohledů všech stran, kterých se projekt dotkne. Naším cílem je zajistit, že se strategií řešení dodáme všechny potřebné informace pro rozhodnutí o dalším postupu.


Proč pro projekt využít strategii řešení?

IT projekty selhávají, a to často a pravidelně. Důvodů je několik – nesoulad obchodních cílů, nedostatek cílů jako takových, nedostatečná správa rizik či nezapojení klíčových stran a uživatelů.

Chápeme, že se časové investice vložená do pouhého „přemýšlení“ nad projektem může zdát jako zbytečná, ovšem právě díky ní předcházíme výše zmíněným problémům. Ukazuje se totiž, že projekty zákazníků, kteří přípravu nepodcenili, slouží déle a jsou více ekonomicky výhodné.

Při formování cílů je totiž stejně důležité zapojení jak naše, tak i zákazníka. Analytici zákazníkovi pomáhájí, směřují ho a nakonec dodají výstupní dokumenty. Ovšem tím, že se při sezeních také sejde celé vedení firmy, se dokáží mnohem přesněji určit reálné cíle projektu a to, jaké budu mít realizace dopady.

Díky strategii řešení se:

  • Provede ohodnocení projektu a zváží každý jeho klíčový aspekt — od jeho finanční životaschopnosti až po to, jak se slučuje s širšími cíli a strategiemi firmy.
  • Vytvoří jasné prohlášení „proč“ pro iniciativu, které potvrdí či vyvrátí její nezbytnost.
  • Získá podpora a souznění všech zainteresovaných stran, což je důležité pro spolupráci při vývoji jako takovém
  • Vytvoří pevné základy projektu, včetně navrhovaných nákladů, časových harmonogramů a přínosů.

-+ S čím je nutné počítat a co je potřeba mít připraveno?

Pro strategii je nutné mít identifikovaný alespoň základní problém, který firma potřebuje vyřešit. Například, pokud se společnost potýká s nedostatečnou efektivitou výroby, je klíčové tento problém popsat a začít zaznamenávat jeho příčiny a důsledky. Velmi pravděpodobně se dostaneme k dalším obtížím, které na tento základní problém navazují.

Dále je nezbytné, aby byl zákazník aktivně zapojen do celého procesu tvorby strategie. Jeho znalosti a zkušenosti s fungováním firmy jsou nepřenositelné a pomáhají určit realistické cíle, předpokládané přínosy a potenciální rizika. Aktivní účast zákazníka je také nezbytná pro zajištění následné praktické realizace a pro získání podpory všech klíčových účastníků.

-+ Jaké jsou výstupy strategie řešení?

Výstupy jasně a přehledně shrnují klíčové aspekty problému a poskytují zapojeným stranám podklady pro informované rozhodnutí. Mezi hlavní výstupy patří:

  • Dokument, který popisuje aktuální situaci a obsahuje studii proveditelnosti
    • Popis aktuální situace
    • Identifikované problémy
    • Přínosy, rizika a náklady
    • Návrh řešení
  • High level prezentace
    • Stručný, ale komplexní přehled určený pro prezentaci klíčovým zainteresovaným stranám. Zdůrazňuje hlavní body a poskytuje vizuálně atraktivní shrnutí, které pomáhá rychle pochopit podstatu a přínosy projektu.
  • Backlog – harmonogram
    • Přehled úkolů a milníků projektu včetně jejich priorit a časového plánování.
  • Jakékoli další dokumenty, které se při analýze ukážou jako nezbytné
    • Na základě konzultací můžeme narazit např. na procesní dokumenty, jejíž optimalizace ještě před implementací projektu je klíčová. V takovýchto případech navrhneme novou podobu zmíněných dokumentů.

-+ Průběh strategie řešení

Studie proveditelnosti, současný stav, návrh technologií a cíle projektu

Nejprve je zcela nezbytné se detailně seznámit s aktuální situací a určit cíle projektu a prerekvizity, s kterými se v rámci vývoje bude muset počítat. Výsledkem první části analýzy jsou nezbytné podklady pro technickou analýzu, indikativní cena projektu spolu s předpokládaným harmonogramem a návrh pro zvolení technologií. Studie proveditelnosti je důležitá hlavně pro správný start možného projektu, výrazně šetří nutné časové zdroje na straně klienta tím, že je externista provede celým procesem a zjistí vše potřebné pro další části.

Obsah

  • Určení a pojmenování procesů a agend, které jsou dnes vytěžovány a jejich vzájemných vztahů
  • Seznam datových zdrojů a napojení
  • Cílový stav projektu
  • Nezbytné vlastnosti, které se musí zachovat v rámci projektu
  • Počty uživatelů jednotlivých agend

Forma

  • Dvě půl denní schůzky pro sběr dat
  • Výstupem jsou otázky, které se musí zodpovědět
  • Prezentační schůzka s možností dopřesnit závěry
  • Závěrečný dokument a další postup

Nutná součinnost

  • Účast na schůzkách
  • Sdílení podkladů nebo přístupů

Výstupy

  • Analytický dokument se závěry analýzy
    • Cíle projektu
    • Soupis agend
    • Návrh technologií
    • Další zjištěné poznatky
  • Návrh dalšího postupu
    • Rozsah analýzy pro implementaci projektu
    • Indikativní cena projektu a předběžný harmonogram